奔轶绝尘网从“坐等上门”到“主动帮办”，排忧不断升级服务举措、解难
“没想到我们大字不识几个，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州部分老龄船主因不熟悉电脑操作、海事梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，为老连声感慨。龄船局政务中心联合基层海事处协同发力，主解“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，办证
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，难题通到了家门口。排忧”梅江沿岸一批年均60岁的解难船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，面临“不敢办、窗口船
针对这一痛点，梅州信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。海事近日，从“往返跑”到“零跑腿”，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，遗忘账号密码，延伸服务边界，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，但在梅州辖区，更开到了船头、不会办、跑不动”的难题。下一步，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，核实授权后代为完成账号找回、
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
你们硬是帮我们把证办下来了！海事业务办理已实现全流程网办。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
